西安商務(wù)量販KTV，新員工入職上班必知事項(xiàng)二
西安商務(wù)量販KTV，新員工入職上班必知事項(xiàng)二！西安夜場(chǎng)招聘資源網(wǎng)十年行業(yè)招聘經(jīng)驗(yàn)，帶大家一起看看哈。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，接下來(lái)我們聊聊關(guān)于紀(jì)律和服從的話題。
首先我們要明白一個(gè)問(wèn)題一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他會(huì)不會(huì)犯錯(cuò)，犯錯(cuò)了我們員工要不要聽(tīng)。答案是只要沒(méi)有違反中國(guó)法律、觸犯道德底線我們都要聽(tīng)，即使公司有一定的經(jīng)濟(jì)損失，這也是每個(gè)公司為領(lǐng)導(dǎo)者必定要交的學(xué)費(fèi)。
身為領(lǐng)導(dǎo)者他的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)一般都在十幾年以上，所做的決斷不是表面上進(jìn)店幾個(gè)月或者幾年的人看到的表面的東西，如同大海中水面下的冰山是海面上的冰峰的幾倍。如果一家公司的員工，都以自己的角度去疑慮領(lǐng)導(dǎo)者制定的規(guī)矩、制度那這家企業(yè)必是管理混亂，毫無(wú)執(zhí)行力可言。
在說(shuō)紀(jì)律之前的時(shí)候先要思想上高度集中統(tǒng)一，畢竟不是每一家KTV都是連鎖多少年。做事之前一定要思想統(tǒng)一，下面把一些造成不統(tǒng)一的原因一一列出：
1. KTV相對(duì)于餐飲、酒店、工廠等等制度方面相對(duì)沒(méi)有那么完善，即使開(kāi)業(yè)了幾年的場(chǎng)子老板還有的經(jīng)常問(wèn)我要管理資料、制度。
2. 顧客魚(yú)龍混雜，什么樣的素質(zhì)人都有，你定再好的制度在目前國(guó)內(nèi)你也無(wú)法約束這些顧客。所以現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者需要零時(shí)做出一些決策，員工都要無(wú)條件執(zhí)行。
3. 員工素質(zhì)不齊、行業(yè)入職門(mén)檻低、上班打醬油的人也是常有的，并且這種人還是比較會(huì)耍小聰明的。
4. 家族的影響力，雖然業(yè)主也能認(rèn)識(shí)到家族管理的弊端，但有時(shí)也沒(méi)辦法完全杜絕家族的人。曾經(jīng)我在2011年青島膠州時(shí)碰到過(guò)這樣個(gè)案例：公司制定好的前臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)，收銀員就不給顧客享受優(yōu)惠。問(wèn)她為什么？答：俺要給俺哥多掙錢(qián)！
5. 老員工和新管理、老管理和新領(lǐng)導(dǎo)或者自己在本行業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)，覺(jué)得自己比上級(jí)懂的多。以自己的無(wú)知當(dāng)成無(wú)畏的資本，把過(guò)去所謂的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
6. 管理者自身素質(zhì)的問(wèn)題，一些管理者把靠掌握的一些理論知識(shí)忽悠到老板身上，而不能把對(duì)員工管理的事坐實(shí)導(dǎo)致于上下對(duì)立。就像個(gè)別的管理公司雖大不強(qiáng)，在人才選拔、儲(chǔ)備上出現(xiàn)問(wèn)題，他把一些只會(huì)侃侃而談的人推薦給業(yè)主，最終導(dǎo)致甲方項(xiàng)目上的失敗。
面對(duì)上述問(wèn)題做好解決方案后，才能真正的談到下面的紀(jì)律和服從：
1. 員工要做到無(wú)條件服從管理，先執(zhí)行后申訴。
2. 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)的是鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)的是磨煉。
3. 在店內(nèi)員工禁止使用自己會(huì)員號(hào)賺取積分、搶特價(jià)房、儲(chǔ)值贈(zèng)送金額等以謀私利。
4. 禁止上班在公司持有公司優(yōu)惠券、存酒卡等，特殊情況向主管或公司上報(bào)。
5. 嚴(yán)禁將顧客剩余未開(kāi)封酒水飲料私自處理、開(kāi)啟、帶出公司，需主動(dòng)上交至超市并登記報(bào)盈（享受公司獎(jiǎng)勵(lì)）
6. 儀容儀表符合要求（女性需化妝上班）。
7. 工作中休息時(shí)在指定地點(diǎn)休息，不得四處閑逛。
8. 在工作中嚴(yán)禁玩手機(jī)、脫崗。
9. 嚴(yán)禁私自同意顧客自帶食品、飲料、酒水或私自送開(kāi)水給顧客等。
10. 總經(jīng)理不在時(shí)，值班管理員可行使總經(jīng)理權(quán)限。各部門(mén)員工需無(wú)條件執(zhí)行、配合。
11. 上下班走員工通道，嚴(yán)禁乘坐客梯（員工通道關(guān)閉后可走）
12. 上班時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗，離崗需報(bào)告同意后要做好交接工作，工作時(shí)間不得外出或外出幫顧客購(gòu)物。
